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ProcuraGT es un asistente de investigación y redacción legal impulsado por IA, para abogados y notarios colegiados que ejercen derecho guatemalteco. Responde preguntas legales fundamentadas en fuentes oficiales — la Constitución, los códigos, los decretos del Congreso y la jurisprudencia de la Corte de Constitucionalidad y la Corte Suprema de Justicia —, cita esas fuentes y te ayuda a redactar escritos y analizar documentos. Es una herramienta de productividad e investigación diseñada para asistir a profesionales del derecho calificados — no para reemplazarlos.

TingoLabs Inc no es un despacho de abogados y no ejerce la abogacía. ProcuraGT no brinda asesoría legal, no representa a nadie ante ningún tribunal o autoridad, y no reemplaza el juicio independiente de un abogado colegiado. Tu uso del Servicio no crea ninguna relación abogado-cliente ni fiduciaria.

Si eres un profesional del derecho con licencia, sigues siendo el único responsable de ejercer tu juicio profesional independiente, de revisar y verificar cada respuesta contra las fuentes oficiales y la ley vigente, y de cualquier asesoría que brindes o documento que presentes en nombre de tus clientes, conforme a tus obligaciones profesionales y éticas. Las respuestas son apoyos de investigación informativos que requieren verificación humana independiente.

Debes tener al menos 18 años y capacidad para celebrar un contrato vinculante. Te comprometes a proporcionar información de cuenta veraz y a mantenerla actualizada. Eres responsable de proteger tus credenciales (incluida la autenticación multifactor) y de toda la actividad en tu cuenta, la cual se limita a una sola sesión activa a la vez. Notifícanos de inmediato en soporte@defensorlegal.net sobre cualquier uso no autorizado.

El Servicio se ofrece mediante planes de suscripción descritos en defensorlegal.net, cobrados a través de nuestro procesador de pagos, SpartanPay. Tu suscripción puede iniciar con una prueba gratis. Salvo que canceles antes de que termine la prueba, la suscripción se renueva automáticamente y se cobra a tu método de pago la tarifa vigente, y sigue renovándose cada periodo hasta que canceles. Al suscribirte otorgas tu consentimiento afirmativo y expreso a estos términos de renovación automática, y conservamos registro de ese consentimiento.

Antes de que termine tu prueba gratis te enviaremos un recordatorio indicando cuándo termina, el monto y la frecuencia de los cargos, y cómo cancelar; también enviamos recordatorios de renovación cuando la ley lo exige. Puedes cancelar en cualquier momento —con efecto al final del periodo de facturación en curso— desde la configuración de tu cuenta o escribiendo a soporte@defensorlegal.net. Las tarifas se indican sin impuestos; podemos cambiar precios o funciones con aviso previo aplicable al siguiente ciclo. Salvo cuando la ley lo exija, los pagos no son reembolsables.

Aceptas no: (a) usar el Servicio violando la ley o los derechos de terceros; (b) subir datos que no estés autorizado a enviar, incluida información de clientes sin consentimiento; (c) hacer ingeniería inversa, "scraping" o intentar extraer los modelos, prompts o la base de conocimiento; (d) eludir la seguridad, los límites de uso o las cuotas; (e) revender o proporcionar el Servicio a terceros salvo autorización expresa; ni (f) generar contenido ilícito, engañoso o dañino. Podemos aplicar límites de uso por plan y suspender cuentas que abusen del Servicio.

Conservas la propiedad de las preguntas, datos y documentos que envías ("Tu Contenido"). Otorgas a TingoLabs Inc una licencia limitada y mundial para alojar, procesar y transmitir Tu Contenido con el único fin de operar y prestarte el Servicio (incluidos los sub-procesadores de IA descritos en nuestra Política de Privacidad). Declaras y garantizas que cuentas con todos los derechos y consentimientos necesarios para enviar Tu Contenido, incluida cualquier información de clientes.

El Servicio utiliza modelos de IA de terceros para generar respuestas y borradores. Las respuestas de IA son probabilísticas y pueden ser inexactas, incompletas o estar desactualizadas, y las citas de fuentes se ofrecen por conveniencia y no son garantía de exactitud. El Servicio no está diseñado para reemplazar la revisión profesional. Debes verificar de forma independiente todas las respuestas, citas y referencias legales antes de utilizarlos o actuar sobre ellos. En la medida permitida por la ley, TingoLabs Inc no garantiza la exactitud, integridad ni idoneidad de ninguna respuesta.

TingoLabs Inc mantiene un programa de seguridad de la información con salvaguardas administrativas, técnicas y físicas — incluido cifrado en tránsito y en reposo, controles de acceso y autenticación multifactor, registro de actividad y un plan de respuesta a incidentes. Exigimos por contrato a nuestros sub-procesadores mantener salvaguardas comparables, y notificaremos a los clientes afectados por un incidente de seguridad sin demora indebida.

Si optas por recibirlos, podemos enviarte mensajes por WhatsApp o SMS de parte de ProcuraGT (TingoLabs Inc), incluidos mensajes de ventas, incorporación y soporte. Solo enviamos mensajes a usuarios que dieron su consentimiento afirmativo; pueden aplicar tarifas de mensajes y datos; la frecuencia varía. Puedes darte de baja en cualquier momento respondiendo STOP (SMS) o con la opción de baja en WhatsApp, y al interactuar con nuestro bot estás interactuando con un asistente automatizado.

El Servicio —incluido su software, diseño, la compilación y organización de su base de conocimiento, y los nombres y logos de ProcuraGT y TingoLabs Inc— es propiedad de TingoLabs Inc o de sus licenciantes y está protegido por la ley. Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar el Servicio conforme a estos Términos. Todos los derechos no otorgados expresamente quedan reservados.

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